Häufige Fragen
Antworten rund um Konto, Haushalte, Finanzen und Sicherheit.
Konto & Login
Wie registriere ich mich?
Klicke auf der Startseite auf „Jetzt kostenlos registrieren", vergib einen Benutzernamen, ein Passwort und optional eine E-Mail-Adresse. Direkt danach führt dich das Onboarding durch die ersten Schritte (Haushalt anlegen, erste Kategorien einrichten).
Ich habe mein Passwort vergessen — was jetzt?
Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?" und gib deine hinterlegte E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen Link, mit dem du innerhalb einer Stunde ein neues Passwort vergeben kannst. Voraussetzung ist, dass bei deinem Konto eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
Welche Anforderungen muss mein Passwort erfüllen?
Mindestens 8 Zeichen, mit mindestens einem Großbuchstaben, einem Kleinbuchstaben, einer Zahl und einem Sonderzeichen. Das wird sowohl im Formular als auch serverseitig geprüft.
Kann ich meinen Benutzernamen oder meine E-Mail-Adresse ändern?
Ja, unter „Profil bearbeiten" im Profilmenü lassen sich Benutzername und E-Mail-Adresse jederzeit ändern.
Wie lösche ich mein Konto?
Unter „Profil bearbeiten" → „Konto löschen" kannst du dein Konto samt aller eigenen Daten unwiderruflich löschen. Du musst dazu dein Passwort eingeben und eine zusätzliche Warnung bestätigen.
Warum werde ich nach einer Weile automatisch ausgeloggt?
Aus Sicherheitsgründen läuft deine Sitzung nach 7 Tagen völliger Inaktivität automatisch ab. Bei aktiver Nutzung bleibst du eingeloggt.
Haushalte & Personen
Was ist ein Haushalt in FINAZEL?
Ein Haushalt bündelt Einnahmen, Ausgaben, Fixkosten, Ziele und die Sparbox einer Gruppe (z. B. deine Familie oder WG). Jeder Haushalt hat eine eigene, getrennte Sparbox.
Wie lade ich eine andere Person zu meinem Haushalt ein?
Unter „Haushalt" im Profilmenü kannst du Personen per Einladung zu einer geteilten Gruppe hinzufügen. Die eingeladene Person muss die Einladung annehmen, bevor sie Zugriff erhält.
Was sieht eine eingeladene Person von meinen Daten?
Nur die Daten des Haushalts, dem sie beigetreten ist — nicht deine sonstigen privaten Einträge außerhalb dieser Gruppe.
Kann ich mehrere Haushalte gleichzeitig verwalten?
Ja. Über den Haushalts-Filter auf den jeweiligen Seiten (z. B. Finanzen, Ziele) kannst du zwischen deinen Haushalten wechseln.
Wie entferne ich eine Person aus einem Haushalt?
Das geht ebenfalls über „Haushalt" im Profilmenü — dort lässt sich jede Person wieder entfernen.
Einnahmen, Ausgaben & Fixkosten
Wie erfasse ich eine Einnahme oder Ausgabe?
Auf der Seite „Finanzen" über die Buttons „Einnahmequelle hinzufügen" bzw. „Ausgabe hinzufügen". Trag Bezeichnung, Betrag, Kategorie, Person und Datum ein.
Was ist der Unterschied zwischen Ausgaben und Fixkosten?
Ausgaben sind einzelne, meist spontane Posten (z. B. ein Einkauf). Fixkosten sind wiederkehrende Kosten wie Miete oder Strom, die als monatliche Checkliste auf dem Dashboard erscheinen und du dort jeden Monat abhaken kannst.
Wie funktionieren Kategorien?
Kategorien ordnen deine Einträge thematisch (z. B. „Lebensmittel", „Gehalt"). Du verwaltest sie zentral über „Kategorien" im Profilmenü — Änderungen dort gelten für Einnahmen, Ausgaben und Fixkosten gleichermaßen.
Was bedeutet „wiederkehrend"?
Ein als „wiederkehrend" markierter Eintrag bei Einnahmen/Ausgaben wird in Auswertungen so behandelt, als würde er jeden Monat anfallen — praktisch für z. B. dein monatliches Gehalt.
Kann ich Einträge nachträglich bearbeiten oder löschen?
Ja, über die Stift- bzw. Papierkorb-Symbole neben jedem Eintrag — allerdings nur bei Einträgen, die du selbst angelegt hast.
Sparziele & Sparbox
Was ist die Sparbox?
Die Sparbox ist ein virtueller Spartopf je Haushalt. Ausgaben mit der Kategorie „Sparen" fließen automatisch hinein, du kannst zusätzlich manuell Guthaben eintragen.
Wie fülle ich die Sparbox?
Entweder automatisch über Ausgaben in der Kategorie „Sparen", oder manuell über „Guthaben hinzufügen" auf der Ziele-Seite.
Wie lege ich ein Sparziel an?
Auf der Seite „Ziele" über „Ziel hinzufügen". Du kannst optional ein Bild und bis zu drei Links zu Shops (inkl. Preis) hinterlegen — praktisch, wenn du auf ein bestimmtes Produkt sparst.
Was passiert, wenn ich Geld von der Sparbox auf ein Ziel überweise?
Der Betrag wird vom Sparbox-Guthaben abgezogen und dem gewählten Ziel als „bereits gespart" gutgeschrieben. Genauso lässt sich Guthaben auch auf die Übersicht zurücküberweisen.
Statistik & Backup
Welche Auswertungen bietet die Statistik-Seite?
Entwicklung von Einnahmen und Ausgaben über Monate hinweg, Aufteilung nach Kategorien als Diagramm, sowie Vergleiche über frei wählbare Zeiträume.
Wie erstelle ich einen Monatsbericht zum Ausdrucken?
Über „Monatsbericht" im Profilmenü wählst du Zeitraum und Haushalt aus und öffnest anschließend eine druckfertige Übersicht.
Wie sichere ich meine Daten?
Über den Reiter „Backup" in den Einstellungen kannst du alle deine Daten als Datei herunterladen.
Kann ich meine Daten wiederherstellen?
Ja, über den Reiter „Upload" lässt sich eine zuvor heruntergeladene Sicherung wieder importieren.
Sicherheit & Datenschutz
Wie sicher sind meine Daten?
Passwörter werden ausschließlich als Hash gespeichert, nie im Klartext. Die Verbindung läuft über HTTPS, Anmeldungen sind gegen automatisiertes Passwort-Raten abgesichert, und jede Sitzung läuft nach längerer Inaktivität automatisch ab.
Wer kann meine Finanzdaten sehen?
Nur du selbst sowie Personen, die du aktiv in einen geteilten Haushalt eingeladen hast. Es gibt keine Weitergabe an Dritte.
Wo finde ich die Datenschutzerklärung?
Ganz unten auf jeder Seite im Footer, zusammen mit Impressum und AGB. Dort steht im Detail, welche Daten verarbeitet werden und warum.
Feedback & Support
Ich habe einen Fehler gefunden — was tun?
Über den runden Feedback-Button unten rechts (auf jeder Seite sichtbar, wenn du eingeloggt bist) kannst du einen Fehler melden oder einen Verbesserungsvorschlag machen, optional mit Screenshot.
Wie sehe ich, ob auf mein Feedback geantwortet wurde?
Im Feedback-Fenster siehst du „Deine bisherigen Meldungen & Antworten ansehen" — dort erscheint eine Markierung, sobald es eine neue Antwort gibt.
